Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://smilecampingcar.com.
L’internaute peut être amené à fournir certaines données personnelles en répondant aux formulaires qui lui sont proposés sur le Site. La saisie de ces données est nécessaire au traitement de la demande de l’internaute, par Smile CampingCar
Smile CampingCar s’engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiées et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 dit « RGPD » et prendre toute précaution nécessaire pour préserver la sécurité des informations nominatives confiées.
RESONSABLE DE TRAITEMENT
Mme Milene ILLUZZI traite les données personnelles des internautes en qualité de responsable de traitement.
DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ET FINALITÉS DE TRAITEMENT
Smile CampingCar recueille sur le Site des données personnelles d’internautes ayant pris contact avec elle notamment via le formulaire de contact en ligne. Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des internautes.
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Smile CampingCar traite uniquement les données personnelles suivantes strictement nécessaires à leur demande de :
- Prise de contact : nom, prénom et adresse email
- Location et réservation de véhicules de loisirs : nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, factures
La finalité de traitement de ces données personnelles est de permettre à Smile CampingCar de répondre aux sollicitations des internautes concernant la demande d’information ou la location de véhicules de loisirs.
Smile CampingCar tient par écrit un registre de traitements des données personnelles traitées sur le Site.
DESTINATAIRES ET DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées uniquement par Smile CampingCar.
Les données personnelles sont stockées en grande majorité sur des serveurs d’hébergement situés dans l’Union européenne.
Smile CampingCar s’engage à conserver ces données personnelles, sauf obligation légale ou réglementaire contraire, pour une durée maximale de dix ans à compter du dernier contact avec l’internaute, qu’il soit à l’initiative de Smile CampingCar ou de l’internaute (ex : envoi de la newsletter).
A l’issue de cette durée ou en cas d’exercice de ses droits par les internautes, Smile CampingCar s’engage à détruire toute copie des données personnelles des internautes qu’elle détiendrait.
SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Smile CampingCar s’engage, au titre de son obligation de moyens, à prendre toutes les précautions utiles et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées en la matière pour garantir un niveau de sécurité adapté et pour protéger les données personnelles des internautes contre les altérations, destructions et accès non autorisés.
DROITS DES INTERNAUTES SUR LEURS DONNÉES PERSONNELLES
Les internautes ont la possibilité d’exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement, de portabilité de leurs données personnelles, droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée et droit de révocation de leur consentement, concernant les données personnelles qu’ils fournissent.
Pour exercer l’un de ces droits, il convient d’adresser sa demande par email à l’adresse suivante : info@smilecampingcar.com
Smile CampingCar s’engage à y répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Si les internautes considèrent que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation de la législation en vigueur, les internautes ont la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
Smile CampingCar garantit la confidentialité des données personnelles traitées et veille à ce que les personnes autorisées à traiter lesdites données personnelles s’engagent également à respecter cette obligation de confidentialité.
Paiements
Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).
Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles sociétés utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement. Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont:
- Stripe : Leur politique de confidentialité est disponible sur le site ;
- PayPal : Leur politique de confidentialité est disponible sur le site.
COOKIES
La navigation sur le Site est susceptible d’entrainer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Les données obtenues par le biais de ces cookies visent à faciliter la navigation ultérieure sur le Site et ont vocation à permettre diverses mesures de fréquentation sur le Site.
L’utilisateur du Site a la possibilité de désactiver les cookies en se rendant dans les options de son navigateur comme indiqué ci-dessous :
GOOGLE ANALYTICS
Smile CampingCar utilise Google Analytics pour suivre les internautes sur ce Site.
Des cookies sont utilisés par Google Analytics pour collecter ces données.
Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Google a inclus une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur la page suivante :
Smile CampingCar s’engage à traiter anonymement les données collectées.
Facebook Pixel
Smile CampingCar utilise FACEBOOK PIXEL pour suivre les internautes sur ce Site.
Des cookies sont utilisés par FACEBOOK PIXEL pour collecter ces données.
Afin de se conformer à la nouvelle réglementation, Facebook a inclus une modification au traitement des données que les internautes peuvent consulter sur la page suivante :
COMMENTAIRES
Smile CampingCar encourage les internautes à publier des commentaires sur le Site. Toutefois les commentaires n’ayant aucun rapport avec le contenu du Site seront considérés comme du spam et par conséquent supprimés. Les commentaires injurieux ou ayant des connotations racistes, violentes ou sexuelles seront également supprimés.
RESPONSABILITÉ
Smile CampingCar décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci. Smile CampingCar ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.
Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.
La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre Smile CampingCar et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.
Liens pointant vers d’autres sites
Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.
Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.